الأسئلة الشاعة
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين دهن العود والعود الخشب؟
دهن العود زيت مستخلص من خشب العود يُستخدم كعطر على الجسم والملابس. أما العود الخشب فقطع تُبخَّر على الجمر أو المبخرة الكهربائية لتعطير المكان والملابس.
كيف أميّز العود الأصلي من المغشوش؟
رائحة العود الأصلي متدرجة وتتغير أثناء التبخير، ويظهر دهنه الطبيعي عند التسخين. المغشوش غالباً رائحته حادة وثابتة ودخانه أسود كثيف.
ما الفرق بين درجات سوبر ودبل سوبر؟
الدرجة تعتمد على كمية الدهن في القطعة. الدبل سوبر أغنى بالدهن، فرائحته أعمق وثباته أطول من السوبر.
أي نوع أختار؟
- للاستخدام اليومي: ماليزي، فراشة، كلمنتان سوبر، دقة العود
- للمجالس والمناسبات: مروكي، كلمنتان دبل سوبر، تايقر دبل سوبر
- للهدايا الفاخرة: كينامي، دهن العود الهندي
كم وزن الأوقية؟
الأوقية تعادل تقريباً 28 جراماً.
كم مدة التوصيل؟
نشحن لجميع مدن المملكة خلال 3–6 أيام عمل، ويمكنك تتبع طلبك من حسابك في المتجر.
ما طرق الدفع المتاحة؟
مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، والتقسيط عبر تابي وتمارا.
هل يوجد تغليف هدايا؟
نعم، متوفر عند الطلب .
هل يمكن استرجاع المنتج؟
نعم، وفق شروط سياسة الاستبدال والاسترجاع. اطلع عليها من أسفل المتجر.
كيف أحفظ العود ودهن العود؟
احفظ العود في علبة محكمة بعيداً عن الرطوبة والشمس، ودهن العود في مكان بارد ومظلم مع إحكام إغلاق الزجاجة.